Services · 04 · Convertir · Croissance & Expansion
Transformer vos contacts en clients, mois après mois.
Ce que nous faisons
Pour qui
Directeurs commerciaux, équipes sales, TPE/PME qui veulent structurer leur démarche commerciale et augmenter leur taux de conversion.
En bref
Le business development regroupe tout ce qui permet de trouver, convertir et fidéliser des clients de façon régulière : choix des cibles, organisation de l'équipe commerciale, processus de vente, outils et indicateurs. VSIA Services structure ces éléments et les équipe d'un CRM, Elafy, pour rendre le chiffre d'affaires plus prévisible.
Le portefeuille clients est dans la tête et le téléphone des commerciaux.
Devis non relancés, prospects oubliés : des affaires disparaissent sans que personne ne le voie.
Sans pipeline fiable, impossible d'anticiper le chiffre d'affaires ni les recrutements.
Le bouche-à-oreille ne suffit plus et la prospection n'est pas organisée.
Méthode
Audit commercial
Analyse du portefeuille, du cycle de vente, des sources de leads et des outils actuels.
1 semaine · Diagnostic et objectifs chiffrés
Stratégie et processus
Cibles prioritaires, étapes de vente, rôles, argumentaire et règles de relance.
2 semaines · Playbook commercial
Déploiement du CRM
Choix des modules, paramétrage d'Elafy, import des contacts, automatisations et modèles d'emails et de messages WhatsApp.
Quelques jours selon les modules · CRM opérationnel
Formation et pilotage
Formation de l'équipe, revue hebdomadaire du pipeline et ajustements.
4 à 8 semaines · Tableau de bord et rituels de suivi
Notre solution propriétaire
Elafy réunit contacts, ventes, relances et marketing digital dans un seul outil, que chaque entreprise compose selon ses besoins. Ses modules d'IA et ses automatisations font gagner du temps à l'équipe à chaque étape. Personnalisable, pensé multilingue, il évolue avec votre entreprise.
Modulaire
Vous activez uniquement les modules utiles
IA intégrée
Priorisation, rédaction, synthèses
Automatisation
Relances et tâches qui se déclenchent seules
Marketing digital
Campagnes et sources reliées aux ventes
Livrables
L'accompagnement commercial produit des outils concrets, utilisés au quotidien par vos équipes. Tout est documenté pour que l'organisation reste en place après notre intervention.
Comparatif
Le bon outil dépend de la taille de l'équipe, des langues utilisées et du temps disponible pour le déploiement.
| Critère | Tableur | Elafy | Grand CRM international |
|---|---|---|---|
| Modules activables selon vos besoins | Non | Oui, à la carte | Souvent par éditions ou options |
| IA et automatisations | Non | Intégrées au cœur de l'outil | Oui, souvent en option payante |
| Marketing digital relié aux ventes | Non | Oui, module dédié | Souvent un produit séparé |
| Email et WhatsApp dans la fiche client | Non | Oui | Souvent via des connecteurs |
| Mise en route | Immédiate | Rapide, accompagnée par VSIA | Plusieurs semaines |
| Équipe adaptée | 1 à 2 personnes | 3 à 50 commerciaux | Plus de 50 commerciaux |
| Accompagnement | Aucun | Équipe VSIA | Intégrateur à recruter |
Indicateurs suivis
Dès la première semaine, nous fixons une valeur de départ pour chaque indicateur. Le tableau de bord du CRM permet ensuite de suivre leur évolution sans ressaisie.
FAQ
Les réponses courtes aux questions que les dirigeants nous posent le plus souvent.
Elafy est le CRM intelligent développé par VSIA. Il est modulaire : chaque entreprise active les modules dont elle a besoin, parmi la gestion des contacts, le pipeline, les devis, les automatisations, la messagerie email et WhatsApp, le marketing digital, l'intelligence artificielle et les tableaux de bord. Il se personnalise selon votre processus et a été pensé multilingue dès sa conception.
La stratégie commerciale et les cibles prioritaires, la structuration de la force de vente, le déploiement du CRM, les stratégies d'acquisition (inbound, outbound, partenariats) et le pilotage par tableaux de bord et KPIs.
Oui. Elafy peut être essayé gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire.
Le coût dépend des modules activés, du nombre d'utilisateurs et de l'accompagnement souhaité. Elafy peut être essayé gratuitement pendant 14 jours ; la proposition VSIA détaille ensuite les modules, le paramétrage et la formation.
Non. Elafy fonctionne en ligne, sans installation. VSIA Services prend en charge le paramétrage, l'import de vos données et la formation ; selon les modules choisis, l'équipe peut commencer à l'utiliser en quelques jours.
Oui. Nous structurons le processus commercial et le pilotage sur votre outil actuel, ou organisons la migration vers Elafy si c'est plus adapté.
Oui. Nous importons vos fichiers Excel, vos contacts email et les données de votre ancien CRM, puis nous dédoublonnons la base avant la mise en service.
Les premiers effets sur les relances et le suivi sont visibles dès le premier mois. L'impact sur le chiffre d'affaires se mesure généralement après un cycle de vente complet.
Oui. VSIA accompagne des entreprises en Afrique, dans les pays du Golfe, en Europe, en Amérique du Nord et en Australie, en présentiel ou en ligne, en français, en anglais, en arabe ou en espagnol.
Pour aller plus loin
Ciblage, étapes de vente claires, relances automatisées, partenariats et contenu : la méthode pour construire un pipeline commercial prévisible avec une petite équipe.
Langues français/arabe, WhatsApp, simplicité, hébergement des données, coût total, accompagnement local : les critères pour choisir un CRM adapté à une PME francophone et arabophone.
Quand relancer, par quel canal, avec quel message : une séquence de relance de devis en 5 étapes, avec modèles, pour récupérer les affaires perdues par oubli.